Idea Lavoro Spa, in collaborazione con Idea lavoro Formazione srl e con azienda leader nel settore del Business Travel, organizza un corso di formazione gratuito e altamente professionalizzante per la figura di Addetto al Booking - Business travel.L’obiettivo del corso è di formare professionisti in grado di "creare il viaggio d'affari ideale"AI termine del corso i candidati saranno in grado di:•    Soddisfare le esigenze dei travellers e della loro azienda; •    Ascoltare e condurre la conversazione per risolvere i problemi in modo tempestivo e in ogni circostanza; •    Costruire un rapporto di fiducia e di credibilità con il cliente; •    Essere un consulente di fiducia, offrendo consigli precisi e utili per dare la migliore consulenza esperienziale al nostro viaggiatore in ogni situazione; •    Gestire le richieste e le e-mail per la risoluzione dei problemi operativi di biglietteria e le relative prenotazioni; •    Assicurarsi che le richieste e le e-mail siano trattate con approccio sensibile verso gli accordi commerciali esistenti e secondo le travel policy concordate.Per partecipare è necessario essere in possesso dei seguenti requisiti:•    Precedente esperienza lavorativa nel settore dei viaggi e preferibimente del Business Travel;•    Conoscenza dei sistemi di prenotazione online / Gds (Amadeus, Galileo, Sabre);•    Conoscenza della lingua inglese ed eventualmente di una seconda lingua straniera;•    Capacità di comunicazione scritta e verbale (di persona e al telefono);•    Orientamento al servizio ed alla soddisfazione del cliente;•    Attitudine al problem solving.Il corso di 240 ore ha la durata di un mese, con partenza dagli inizi di settembre, orario 9-13,00 14,00-18,00 dal lunedì al venerdì, sede a Roma Eur; ed è aperto a 20 partecipanti. È previsto un rimborso base giornaliero per i partecipanti (buoni pasto).I candidati ritenuti idonei saranno convocati per un colloquio motivazionale.A fine corso per i migliori partecipanti sarà previsto un percorso di inserimento stabile all'interno dell'azienda in collaborazione con Idea Lavoro Agenzia per il lavoro Spa.Gli interessati ambosessi (L.903/77) possono inviare il proprio curriculum vitae corredato di foto con l’autorizzazione al trattamento dei dati personali (d.lgs 196/2003) via e-mail a: curricula@idealavoro.it.