Panico tra i passeggeri di un volo proveniente da Cuba e diretto Milano Malpensa, a causa di un forte vuoto d'aria. Al momento dell'atterraggio nello scalo di Malpensa il 118 di Varese è intervenuto per soccorre 66 persone, 12 sono state trasferite in ospedale in codice giallo, e 43 in codice verde. Il volo proveniente dall'isola caraibica era un charter operato dalla compagnia Neos, con 284 persone a bordo. Prima dell'atterraggio si sarebbe verificata un'improvvisa turbolenza, che ha provocato la forte perdita di quota dell'aeromobile, di circa 300 metri. Sono volati degli oggetti, qualcuno è caduto. La centrale operativa del 118 di Varese è stata informata dall'aeroporto di Malpensa alle 12.45 dell'arrivo di un aereo con contusi a bordo. Sono state allertate le centrali operative di Milano e Como per eventuali risorse da inviare. Sono subito state avvertite anche le Direzioni ospedaliere territoriali di Varese e Milano.Alle 14.12, dodici passeggeri che non erano in grado di camminare sono stati trasportati con seggiole nell'area di raccolta del Terminal 1 di Malpensa altri 25 passeggeri hanno aggiunto la stessa area di raccolta a bordo di pulmini aeroportuali. Un'ora dopo due sono stati portati all'ospedale di Saronno, uno a Varese, un altro in quello di Castellanza. Sull'aereo proveniente c'erano due medici, che hanno dato le prime cure ai passeggeri.