Il termine “trollare” si riferisce a “partecipare soltanto per disturbare, creare confusione e provocare litigi”. Ha origine negli anni ‘90, quando nel web si trovava la frase “trolling for newbies” per indicare gli utenti che ripetevano in modo ossessivo le stesse domande (gli scocciatori), ai quali solo i “principianti” potevano dedicare tempo. All’epoca, “trollare” era ancora usato in modo ironico e scherzoso. Poi, con la diffusione dei social network, anche gli utenti dei gruppi online si sono evoluti, diventando più cattivi e spietati, e ritornando alla loro natura originaria.