le convenzioni
Ci sono, infatti, espressioni, modi di dire e di fare che fanno parte della nostra comunicazione normale e che vengono adottati per tradizione o, spesso, per educazione e stile comportamentale. Si sa che non rappresentano la realtà, ma sono destinati a fungere quasi da tappeto per far correre i rapporti umani. In qualche caso, però, si può essere tentati di aggrapparsi ad essi e di ritenerli fondati: così, da un lato, in chi li usa si ha ipocrisia e, d'altro lato, in chi li accoglie si genera illusione. Pensiamo al rituale dei complimenti, delle congratulazioni, delle lodi. Tuttavia, vogliamo spezzare una lancia a favore delle convenzioni: dopo tutto, ci assicurano relazioni interpersonali un po' fini ed eleganti, prive di quella volgarità e sbracataggine a cui oggi si ama indulgere. Certo è però che, con realismo, non ci si deve affidare come a un unico sostegno per avere fiducia in sé e nel prossimo.