​La filiale di Napoli di Articolo1 sta selezionando un responsabile di filiale per azienda del settore bancario. La risorsa, riportando direttamente al Bank Shop Sales Manager, si occuperà di:• Coordinare le attività degli addetti di filiale, garantendo l’efficacia delle azioni intraprese allo scopo di raggiungere gli obiettivi di vendita e di qualità;• Monitorare la qualità del servizio al fine di assicurare la piena soddisfazione del cliente nei diversi momenti dell'accoglienza e della gestione;• Analizzare i dati di vendita e le prospettive di business atti a migliorare il conseguimento degli obiettivi;• Selezionare, formare e gestire il personale;• Supportare gli agenti sull’operatività di nuove iniziative promozionali, su nuovi processi operativi e sull’utilizzo di mezzi/strumenti assegnati agli stessi;• Contribuire alla stesura delle procedure operative e gestire i processi di sales e servicing;• Proporre iniziative o progetti volti ad incrementare le visite presso la filiale e l’acquisizione di clienti da parte degli Agenti;• Gestire le visite di clienti acquisiti o potenziali.Si richiede:• Precedente esperienza nel ruolo, maturata presso una filiale del settore bancario o parabancario;• Capacità di gestione e coordinamento di un team;• Ottime doti commerciali e orientamento al cliente.Si offre inserimento diretto in azienda. Sede di lavoro: Napoli.Per contatti e cv:Articolo1 Agenzia per il Lavoro Via G. Porzio, 4 Isola G1 Centro Direzionale – 80143 NapoliFax 08119562804 – E-mail napoli@articolo1.it