L’Area specializzata Moda e lusso di Articolo1, Soluzioni Hr, ricerca personale da inserire in organico presso la sede svizzera di un'aziende di alta gioielleria. La ricerca in dettaglio:•    Addetto Customer Service – Area Estero (lingua Inglese e Cinese)La risorsa si occuperà prevalentemente di gestione e risoluzioni eventuali problematiche del cliente legate a ordini, spedizioni, pagamenti; e del rilascio informazioni e attività di assistenza. Requisiti:•    precedente esperienza in ruolo analogo;•    ottime doti relazionali e comunicative;•    conoscenza molto buona della lingua inglese e cinese;•    gradita buona conoscenza di altre lingue straniere, preferibilmente spagnolo o russo; •    gradita provenienza da aziende settore lusso;•    laurea (o cultura equivalente).•    Addetto Customer Service Area ItaliaLa risorsa si occuperà prevalentemente di gestione e risoluzioni eventuali problematiche del cliente legate a ordini, spedizioni, pagamenti; e del rilascio informazioni e attività di assistenza. Requisiti:•    precedente esperienza in ruolo analogo;•    ottime doti relazionali e comunicative;•    buona conoscenza della lingua inglese;•    gradita conoscenza di altre lingue straniere, preferibilmente cinese o spagnolo o russo; •    gradita provenienza da aziende settore lusso;•    laurea (o cultura equivalente).•    Addetto Analisi Dati – Trade MarketingLa risorsa, inserita nell’area trade marketing, si occuperà di elaborazione dati relativi ai clienti e alle vendite. Requisiti:•    precedente esperienza in ruolo analogo (anche di stage);•    ottima conoscenza utilizzo Excel;•    buona conoscenza della lingua inglese;•    gradita provenienza da aziende settore lusso o contesti similari;•    laurea in Economia o Marketing (o studi analoghi).•    Forecasting managerLa risorsa, si occuperà di :•    analisi  e definizione prezzi;•    analisi vendite  e reportistica;•    elaborazione modelli previsionali;•    riassortimento prodotti nei negozi e ottimizzazione degli stock;•    supporto ufficio marketing e customer service.Requisiti:•    precedente esperienza in ruolo analogo;•    ottima conoscenza utilizzo Excel e Sap;•    buona conoscenza della lingua inglese•    buone competenze in analisi quantitative e dati numerici;•    gradita provenienza da aziende settore lusso o contesti similari;•    laurea in Economia o Marketing (o studi analoghi).L’orario è full time e si offre inserimento diretto in azienda con inquadramento e retribuzione in linea con il profilo e l’esperienza. Sede di lavoro: Lugano (Svizzera).Gli interessati, ambosessi (L.903/77), possono inviare il proprio cv, corredato da foto con autorizzazione al trattamento dei dati (Dlgs 196/03) e indicazione del ruolo che si vuole ricoprire via e-mail a: fashion@articolo1.it.